Experiencia profesional
Desde mis inicios en el mundo laboral, he adquirido una amplia experiencia en atención al cliente, gestión de procesos y desarrollo web. Mi trayectoria comenzó en el sector bancario, donde trabajé en entornos dinámicos, gestionando equipos y optimizando recursos para mejorar la calidad del servicio.
Con el tiempo, mi interés por la tecnología creció y en 2021 decidí matricularme en la UNIR para iniciar un grado superior en Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW).
Inicié mi carrera profesional como desarrollador web en Valor de Ley, donde amplié conocimientos en WordPress, PHP, HTML, CSS y JavaScript junto a estrategias de marketing digital y automatización. Mi experiencia me ha permitido no solo desarrollar y mantener plataformas web, sino también integrarlas con herramientas externas, gestionar servidores y optimizar contenidos.
Actualmente, he comenzado un nuevo camino de la mano de DIGI, y que próximamente desarrollaré mis experiencia en este apartado.
A lo largo de los años he aprendido la importancia de la adaptabilidad, la mejora continua y el trabajo en equipo, valores que aplico en cada proyecto en el que participo.
En mayo del 2025 he comenzado un nuevo proyecto profesional de la mano de DIGI, e iré actualizando este contenido según vaya avanzando.
Let’s go!
Desde agosto de 2023, formo parte del equipo de desarrollo web en Valor de Ley, una agencia de marketing digital especializada en inteligencia artificial, automatización y diseño estratégico. Mi trabajo se centra en el desarrollo y mantenimiento de plataformas web, asegurando su funcionamiento y actualización constante.
Desarrollo y mantenimiento web
- Desarrollo de sitios web con WordPress y PHP, implementando HTML, CSS y JavaScript para crear contenidos dinámicos.
- Monitorización, mantenimiento y actualización de plataformas, asegurando su rendimiento y seguridad.
- Gestión de servidores y hosting, garantizando entornos virtuales seguros.
- Transferencia de archivos mediante FTP a través de FileZilla.
Gestión de contenido y Marketing Digital
- Creación y actualización de contenidos en blogs y páginas dinámicas.
- Maquetación y envío de newsletters, anteriormente utilizaba Mailchimp, pero actualmente lo realizo con GetResponse.
- Gestión de bases de datos de suscriptores y segmentación de audiencias.
- Integración con otras plataformas como CRMs y herramientas de automatización de email marketing.
Tras finalizar mis prácticas, en agosto de 2023 el equipo de desarrollo web de Valor de Ley me dio la oportunidad de iniciar mi carrera profesional en el sector.
Aquí pude conocer de primera el funcionamiento de una agencia de marketing digital especializada en inteligencia artificial, automatización y diseño estratégico y desarrollo web. Mi trabajo se centró en el desarrollo y mantenimiento de plataformas web, asegurando su funcionamiento y actualización constante.
En mayo de 2025 tomé la decisión de embarcarme en otro proyecto profesional de la mano de Digi.
Desarrollo y mantenimiento web
- Desarrollo de sitios web con WordPress y PHP, implementando HTML, CSS y JavaScript para crear contenidos dinámicos.
- Monitorización, mantenimiento y actualización de plataformas, asegurando su rendimiento y seguridad.
- Gestión de servidores y hosting, garantizando entornos virtuales seguros.
- Transferencia de archivos mediante FTP a través de FileZilla.
Gestión de contenido y Marketing Digital
- Creación y actualización de contenidos en blogs y páginas dinámicas.
- Maquetación y envío de newsletters, anteriormente utilizaba Mailchimp, pero actualmente lo realizo con GetResponse.
- Gestión de bases de datos de suscriptores y segmentación de audiencias.
- Integración con otras plataformas como CRMs y herramientas de automatización de email marketing.
Tras finalizar el Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW) en la UNIR, inicié mis prácticas en el equipo de desarrollo de la propia universidad, desde marzo de 2023 hasta junio de 2023. Durante este periodo, se me asignó un plan de aprendizaje estructurado, en el que trabajé en el desarrollo de formularios web en C#.NET, obteniendo datos a través de servicios REST en .NET Core que ejecutaban consultas en SQL Server, utilizando Dapper como ORM ligero.
Gracias a esta experiencia, adquirí conocimientos sólidos sobre el ecosistema de Microsoft, trabajando con tecnologías como C#, .NET Core, ASP.NET, Visual Studio y Swagger para la documentación y prueba de microservicios.
Al finalizar mis prácticas, mi coordinador de equipo valoró positivamente mi desempeño y me dejó una recomendación en mi perfil de LinkedIn, destacando mi aprendizaje y adaptación a las tecnologías utilizadas en el proyecto.
En abril de 2023, tras la subrogación del servicio de Transcom a Atento, continué desempeñando mis funciones en el área de Atención al Cliente de BBVA. Debido a los cambios internos propios del proceso de transición, retomé inicialmente el puesto de Gestor Telefónico en Atención al Cliente, adaptándome a las nuevas dinámicas de trabajo y ampliando mis conocimientos con la incorporación de nuevas herramientas.
Poco después, volví a ocupar el puesto de Apoyo a Plataforma, en el que continué gestionando el buzón interno que conectaba solicitudes específicas de clientes con el banco. En este puesto, seguí desarrollando tareas administrativas, optimizando flujos de trabajo y utilizando herramientas digitales como Gmail, Drive y Excel.
En mi última etapa en Transcom y durante el inicio en Atento, compaginé mi trabajo con las prácticas de Desarrollo Web en la UNIR. Este periodo me permitió desarrollar habilidades técnicas en el sector tecnológico mientras mantenía un alto nivel de desempeño en mis funciones administrativas y de soporte.
En agosto de 2023, tomé la decisión de dar un giro a mi carrera profesional, apostando por el desarrollo web y comenzando una nueva etapa profesional en Valor de Ley.
En diciembre de 2014 comencé mi trayectoria en Transcom, desempeñando el puesto de Gestor Telefónico en Atención al Cliente BBVA. Durante este periodo, adquirí experiencia en la gestión de consultas y resolución de incidencias, ofreciendo un servicio eficiente y personalizado a los clientes del banco.
Tras varios años en este puesto, fui promovido a Dinamizador en el departamento BBVA Contigo, donde trabajé en equipo, coordinando recursos y asegurando la mejora continua en la calidad del servicio. En esta etapa, desarrollé habilidades clave en liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
Posteriormente, asumí nuevas responsabilidades en el área de Apoyo a Plataforma, gestionando un buzón interno que conectaba solicitudes de clientes con el banco. En este puesto, desempeñé tareas administrativas, haciendo uso de herramientas digitales como Gmail, Drive y Excel, entre otras, optimizando la gestión documental y la comunicación interna.
En abril de 2023, el servicio que ofrecía Transcom fue subrogado por Atento, marcando así la transición a una nueva etapa profesional.
